Términos y condiciones

Todos nuestros pedidos se envian al día siguiente del pago por correos 48/72horas

las formas de pago aceptadas son paypal, transferencia bancaria y contrareembolso.

Para los envíos contrareembolso se establece un incremento de 2€ en el coste del envio.

Para pagos por transferencia tras realizar tu pedido recibirás un email con el numero de cuenta donde deberán realizar el pago

Nos gusta garantizar que ustedes siempre quedan contentas con el producto, por lo que siempre podrá devolverlos.

En el supuesto que reciba un producto equivocado o dañado solo tiene que comunicarnoslo en nuestro correo electrónico pedidoselajuardelaabuelita@outlook.es facilitándonos una fotografia del daño y procederemos al reembolso del producto o a enviarle uno nuevo según se acuerde en el momento de la comunicación, en el caso de que sea necesario que nos envien el producto los gastos de envio de la devolución correran por nuestra cuenta.

También puede devolver el producto cuando lo reciba y no le guste, en este caso pongase en contacto con nosotro y le daremos nuestra dirección, donde deberá enviarnos el producto, y una vez lo recibamos y comprobemos que esta todo correcto le devolveremos el importe del producto, pero en este supuesto usted tendrá que correr con el importe del envio que acarree la devolución.

Aconsejamos lean detenidamente la descripción del producto que adquieren y pregunten cualquier duda antes de realizar el pedido, así estará siempre segura de lo que recibe.

el plazo para la devolución de artículo es de 7 días desde la recepción en su domicilio.

Estamos siempre a su disposición en pedidoselajuardelaabuelita@outlook.es

un saludo

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